世界領先的品牌咨詢公司FutureBrand近日發布了《超級可持續商業》報告的概要,這份報告旨在探討品牌如何超越當前的公眾認知,創造了全新的“可持續”概念。
該報告詳細闡述了如果企業想要生存則應該向超級可持續轉型的必要性,若要實現在未來的蓬勃發展則更應該如此。通常品牌在可持續方面會聚焦那些大企業的社會責任計劃和面向消費者發出的綠色消費倡導,如今這些已經不夠了,品牌需要更進一步以實現新的可持續模式。
根據《FutureBrand Index未來品牌指數報告》,該報告在分析和提煉真正“面向未來”企業的18個核心屬性的基礎上,詳細介紹了超級可持續企業的5種基本表現。
特斯拉、蘋果、沃爾瑪和微軟等公司,從它們在品牌指數中所展示的特性和受訪者的洞察來看,這些公司已準備好迎接挑戰。在《FutureBrand
Index未來品牌指數報告》中名列前茅的品牌擁有顯著的市場競爭優勢,報告特別指出,市值并不是企業能在未來成功的最佳反映。
過去18個月,我們經歷了新冠疫情的緊急爆發并頂住了接踵而來的其他壓力。公眾的期望變得比以往任何時候都更廣泛、更深入、更微妙,這使得重新認識、關注可持續性變得迫在眉睫,企業必須超越公眾的期待、而不僅僅是迎合,只有這樣才能真正獲得長足發展。
可持續v.s. 超級可持續
“太多重大事件發生在2020年了,特別是‘Black Lives Matter(黑人的命也是命)運動和新冠疫情的影響越來越大。”
——Marvin Chow,谷歌全球營銷副總裁
2020年本應是可持續發展之年,但COVID-19冠狀病毒大流行,我們的集體關注重點自然發生了轉移。
雖然現在疫情尚未結束,但是對許多人來說,曙光已經出現。人們的注意力開始重新聚焦于可持續發展——透過2020年來觀察和思考。
大流行病前我們所熟知的生活已經變得脆弱,曾經許多最深層的恐懼被擺在眼前、置于生活的中心——不僅是關乎環境,也關乎更廣泛的衛生、我們的財富和社區,以及更廣闊的社會。
這是可持續發展的新背景——誠然,
地球的環境很重要——
但其他那些也很重要的事情呢?
這其中有很多事情的緊迫性甚至與日俱增。
為了抓住我們面前的機遇,企業必須重構可持續,要超越對氣候問題的關注,延伸到整個人類的福祉。
這就是超級可持續的涵義。
模范級超級可持續品牌
Salesforce的調查顯示,67% 的客戶認為“他們對良好體驗的標準比以往任何時候都高”,同時,51% 的客戶表示“大多數公司都沒有達到他們的期望”。 企業需要正視這一新現實。
“隨著越來越多的公民希望企業支持他們珍視的東西,如果CEO們保持沉默、無所作為,很有可能認為是站在跟那些公民對立面的一方。”
——《經濟學人》
要滿足這些新的期望,并為所有人帶來一個真正可持續的未來,僅僅采用舊方法和既定思維是不夠的。
這是根本性的變化。需要從根本上將重點從“可持續性”轉向我們 FutureBrand 所倡導的“超級可持續性”。
FutureBrand隸屬于埃培智集團,是世界領先的品牌咨詢公司,客戶遍布全球超過22個市場。FutureBrand聯合全球品牌策略、設計和創新的專家,通過打造長期的品牌體驗來驅動企業商業增長和可持續性發展,近年打造過的企業品牌、消費者品牌包括中國南方航空、聯想、京東、伊利、綠葉生命科學、匯量科技、綠城管理、亞馬遜、Facebook、默克、雀巢、達能、蘇黎世保險、美國航空、賓利等。
FutureBrand Index是對普華永道全球市值100強品牌進行的品牌感知研究,并非以市值為主要判斷標準。今年已經是第7次發布此報告。與其他大多數指數報告不同,該報告根據來自資深和專業人士的觀點嚴格評估了全球100強品牌的未來發展趨勢。
FutureBrand總結出18個評估指標,基于此對100個品牌給出最具相關性的成功預示(包括目標維度和體驗維度),以保證排名的精準和可驗證。
過去幾年FutureBrand的研究確實表明,在FutureBrand Index排名靠前的品牌擁有可衡量的競爭優勢,部分是因為它們一直活躍在國內甚至國際市場。重要的是,該排名發現,品牌的財務表現并非必然轉化為品牌感知。
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