
世界領(lǐng)先的品牌咨詢公司FutureBrand近日發(fā)布了《超級(jí)可持續(xù)商業(yè)》報(bào)告的概要,這份報(bào)告旨在探討品牌如何超越當(dāng)前的公眾認(rèn)知,創(chuàng)造了全新的“可持續(xù)”概念。

該報(bào)告詳細(xì)闡述了如果企業(yè)想要生存則應(yīng)該向超級(jí)可持續(xù)轉(zhuǎn)型的必要性,若要實(shí)現(xiàn)在未來(lái)的蓬勃發(fā)展則更應(yīng)該如此。通常品牌在可持續(xù)方面會(huì)聚焦那些大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任計(jì)劃和面向消費(fèi)者發(fā)出的綠色消費(fèi)倡導(dǎo),如今這些已經(jīng)不夠了,品牌需要更進(jìn)一步以實(shí)現(xiàn)新的可持續(xù)模式。
根據(jù)《FutureBrand Index未來(lái)品牌指數(shù)報(bào)告》,該報(bào)告在分析和提煉真正“面向未來(lái)”企業(yè)的18個(gè)核心屬性的基礎(chǔ)上,詳細(xì)介紹了超級(jí)可持續(xù)企業(yè)的5種基本表現(xiàn)。

特斯拉、蘋(píng)果、沃爾瑪和微軟等公司,從它們?cè)谄放浦笖?shù)中所展示的特性和受訪者的洞察來(lái)看,這些公司已準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)。在《FutureBrand
Index未來(lái)品牌指數(shù)報(bào)告》中名列前茅的品牌擁有顯著的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),報(bào)告特別指出,市值并不是企業(yè)能在未來(lái)成功的最佳反映。
過(guò)去18個(gè)月,我們經(jīng)歷了新冠疫情的緊急爆發(fā)并頂住了接踵而來(lái)的其他壓力。公眾的期望變得比以往任何時(shí)候都更廣泛、更深入、更微妙,這使得重新認(rèn)識(shí)、關(guān)注可持續(xù)性變得迫在眉睫,企業(yè)必須超越公眾的期待、而不僅僅是迎合,只有這樣才能真正獲得長(zhǎng)足發(fā)展。
可持續(xù)v.s. 超級(jí)可持續(xù)
“太多重大事件發(fā)生在2020年了,特別是‘Black Lives Matter(黑人的命也是命)運(yùn)動(dòng)和新冠疫情的影響越來(lái)越大。”
——Marvin Chow,谷歌全球營(yíng)銷副總裁
2020年本應(yīng)是可持續(xù)發(fā)展之年,但COVID-19冠狀病毒大流行,我們的集體關(guān)注重點(diǎn)自然發(fā)生了轉(zhuǎn)移。
雖然現(xiàn)在疫情尚未結(jié)束,但是對(duì)許多人來(lái)說(shuō),曙光已經(jīng)出現(xiàn)。人們的注意力開(kāi)始重新聚焦于可持續(xù)發(fā)展——透過(guò)2020年來(lái)觀察和思考。
大流行病前我們所熟知的生活已經(jīng)變得脆弱,曾經(jīng)許多最深層的恐懼被擺在眼前、置于生活的中心——不僅是關(guān)乎環(huán)境,也關(guān)乎更廣泛的衛(wèi)生、我們的財(cái)富和社區(qū),以及更廣闊的社會(huì)。
這是可持續(xù)發(fā)展的新背景——誠(chéng)然,
地球的環(huán)境很重要——
但其他那些也很重要的事情呢?
這其中有很多事情的緊迫性甚至與日俱增。

為了抓住我們面前的機(jī)遇,企業(yè)必須重構(gòu)可持續(xù),要超越對(duì)氣候問(wèn)題的關(guān)注,延伸到整個(gè)人類的福祉。
這就是超級(jí)可持續(xù)的涵義。

模范級(jí)超級(jí)可持續(xù)品牌
Salesforce的調(diào)查顯示,67% 的客戶認(rèn)為“他們對(duì)良好體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)比以往任何時(shí)候都高”,同時(shí),51% 的客戶表示“大多數(shù)公司都沒(méi)有達(dá)到他們的期望”。 企業(yè)需要正視這一新現(xiàn)實(shí)。

“隨著越來(lái)越多的公民希望企業(yè)支持他們珍視的東西,如果CEO們保持沉默、無(wú)所作為,很有可能認(rèn)為是站在跟那些公民對(duì)立面的一方。”
——《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》

要滿足這些新的期望,并為所有人帶來(lái)一個(gè)真正可持續(xù)的未來(lái),僅僅采用舊方法和既定思維是不夠的。
這是根本性的變化。需要從根本上將重點(diǎn)從“可持續(xù)性”轉(zhuǎn)向我們 FutureBrand 所倡導(dǎo)的“超級(jí)可持續(xù)性”。
FutureBrand隸屬于埃培智集團(tuán),是世界領(lǐng)先的品牌咨詢公司,客戶遍布全球超過(guò)22個(gè)市場(chǎng)。FutureBrand聯(lián)合全球品牌策略、設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的專家,通過(guò)打造長(zhǎng)期的品牌體驗(yàn)來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)增長(zhǎng)和可持續(xù)性發(fā)展,近年打造過(guò)的企業(yè)品牌、消費(fèi)者品牌包括中國(guó)南方航空、聯(lián)想、京東、伊利、綠葉生命科學(xué)、匯量科技、綠城管理、亞馬遜、Facebook、默克、雀巢、達(dá)能、蘇黎世保險(xiǎn)、美國(guó)航空、賓利等。
FutureBrand Index是對(duì)普華永道全球市值100強(qiáng)品牌進(jìn)行的品牌感知研究,并非以市值為主要判斷標(biāo)準(zhǔn)。今年已經(jīng)是第7次發(fā)布此報(bào)告。與其他大多數(shù)指數(shù)報(bào)告不同,該報(bào)告根據(jù)來(lái)自資深和專業(yè)人士的觀點(diǎn)嚴(yán)格評(píng)估了全球100強(qiáng)品牌的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
FutureBrand總結(jié)出18個(gè)評(píng)估指標(biāo),基于此對(duì)100個(gè)品牌給出最具相關(guān)性的成功預(yù)示(包括目標(biāo)維度和體驗(yàn)維度),以保證排名的精準(zhǔn)和可驗(yàn)證。
過(guò)去幾年FutureBrand的研究確實(shí)表明,在FutureBrand Index排名靠前的品牌擁有可衡量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),部分是因?yàn)樗鼈円恢被钴S在國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際市場(chǎng)。重要的是,該排名發(fā)現(xiàn),品牌的財(cái)務(wù)表現(xiàn)并非必然轉(zhuǎn)化為品牌感知。
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