網(wǎng)絡(luò)危機(jī)信息的危害到底有多大?
時(shí)間:2013-01-14 01:14:07來源:邁高傳媒
近幾年來,我國的互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作取得了重大進(jìn)展。網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇,弘揚(yáng)中華文明,傳播先進(jìn)文化,整體上看,網(wǎng)絡(luò)媒體兼具了廣播、電視和紙質(zhì)媒體信息的優(yōu)勢,具有“用先進(jìn)手段傳播先進(jìn)文化”的優(yōu)越性。經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)展中的規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)媒體社會影響力逐步增大,社會公信度日漸提高。
但是網(wǎng)絡(luò)媒體本身也是一把雙刃劍,我們一方面感受著互聯(lián)網(wǎng)對社會發(fā)展的促進(jìn)作用,另一方面它給人類社會帶來得諸多負(fù)面效應(yīng),我們也可以把它稱為網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息,也正逐漸引起人們的重視。
新聞的真實(shí)性是新聞價(jià)值的要素之一,是新聞的生命,無論何種媒介都必須遵循新聞?wù)鎸?shí)的規(guī)律。但是互聯(lián)網(wǎng)自身的傳播特點(diǎn)為虛假信息的產(chǎn)生提供了生存的土壤。虛假信息負(fù)面信息泛濫給企業(yè)或個(gè)人帶來的損害比起傳統(tǒng)媒體來有過之而無不及,互聯(lián)網(wǎng)具有高度的開放性和交互性,任何一個(gè)網(wǎng)站都能生產(chǎn)和發(fā)布信息,為負(fù)面信息的出現(xiàn)和傳播開辟了一個(gè)幾乎不受限制的空間。
網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的危害到底有多大?我們可以從具體實(shí)例中看出來。
網(wǎng)民炮轟“三鹿公關(guān)術(shù)”:從沒問題到受污染。
12日,針對“腎結(jié)石寶寶”事件,三鹿集團(tuán)再次宣稱,經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)部分批次嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染,徹底否定了其之前所稱的“絕無問題”言語。
其實(shí),從此事發(fā)生初,到昨日“坦白”說法,三鹿集團(tuán)的說辭已讓眾多人生疑。尤其是在昨日上午10時(shí)許,天涯社區(qū)貼出題為“三鹿關(guān)于危機(jī)事件的內(nèi)部文件”的爆料帖子,更是一石激起千層浪,眾多網(wǎng)民憤怒聲討三鹿集團(tuán)。
發(fā)帖網(wǎng)民自稱是三鹿公關(guān)公司濤瀾通略媒介內(nèi)的一名小員工,熟知其中內(nèi)幕,因?yàn)樗麄児驹缭?月11日,就曾針對此事為三鹿集團(tuán)做了份公關(guān)危機(jī)方案。
從這一事件中我們就可以清楚地看到,網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的危害有多大,可以讓具有如此規(guī)模和實(shí)力的企業(yè)在這么短的時(shí)間內(nèi)垮臺,我們必須看到網(wǎng)絡(luò)媒體在中國迅速崛起的現(xiàn)狀及其深遠(yuǎn)的影響力,并加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)危機(jī)發(fā)生可能造成的負(fù)面影響的認(rèn)識,及時(shí)采取正確的措施去應(yīng)對眾多的潛在負(fù)面信息來源。
總之,對任何一個(gè)企業(yè)而言,在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天,一方面,抓住網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來的機(jī)遇利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己,進(jìn)一步擴(kuò)大自身的知名度和影響力。第二,也要看到網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的的巨大危害性,應(yīng)對的最好方法就是構(gòu)筑起危機(jī)天盾,嚴(yán)把企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)關(guān),從源頭上杜絕虛假信息或負(fù)面信息產(chǎn)生的可能性,但是當(dāng)負(fù)面信息已經(jīng)產(chǎn)生而又沒有完善的應(yīng)對機(jī)制時(shí),最好的辦法就是交給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司來完成這一任務(wù)。
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