隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的不斷增多，以及無線端APP迅猛發(fā)展和應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)輿情影響力也越來越受到社會(huì)各界的關(guān)注，因此輿情監(jiān)測系統(tǒng)的廠家如雨后春筍一般，從2010年的幾十家發(fā)展到現(xiàn)在的幾百家，各種產(chǎn)品介紹五花八門、價(jià)格是幾百到幾百萬不等，更有意識的是大家都號稱全網(wǎng)監(jiān)測，這讓我們的使用單位情何以堪啊！相信很多朋友有過這樣感受，因?yàn)?010年至今，單位使用過幾家產(chǎn)品，有一些經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下，其實(shí)我們就關(guān)心主要三件事，解決問題、服務(wù)到位、價(jià)格公道：
解決問題，技術(shù)上的解決處理，說實(shí)在的咱們不是專家，只看介紹很難判定優(yōu)劣，所以在篩選廠家的時(shí)候，我先找從事專業(yè)輿情監(jiān)測三年以上的，并且能夠提供產(chǎn)品資質(zhì)證明時(shí)間的，這就篩下了一大批；另外在這個(gè)基礎(chǔ)上，我特意找了具備承擔(dān)國家項(xiàng)目的廠家，能處理國家層面問題，處理我的問題，技術(shù)能力應(yīng)該可以了；
服務(wù)到位，輿情產(chǎn)品最頭疼的就是終身維護(hù)，我上次使用的產(chǎn)品就是不到一年，沒人維護(hù)了，導(dǎo)致到系統(tǒng)半癱瘓狀態(tài)，所以服務(wù)很重要。而我現(xiàn)在使用的新天輿情，在這點(diǎn)上讓我欣慰的是，試用的時(shí)候就到現(xiàn)場支持了7、8次，到售后階段每周有運(yùn)維報(bào)告不說，基本每天都會(huì)有詢問一下，我相信這樣的服務(wù)態(tài)度，大家都會(huì)滿意的；
價(jià)格公道，因?yàn)閳D價(jià)格便宜，我們之前使用的產(chǎn)品給我們的工作照成惡劣的后果；而價(jià)格貴的產(chǎn)品，又不知道能不能解決問題，服務(wù)能不能到位，所以我們選擇新天輿情，同樣也是因?yàn)椋麄兊膱?bào)價(jià)是模塊化的，可以根據(jù)使用要求選擇，而且還給我們出了建設(shè)方案，服務(wù)器啊、寬帶啊、機(jī)柜啊等等吧，該用什么、需要多少錢，服務(wù)包括什么，這些都寫的很清楚，這樣我們也很省心；
關(guān)于選擇合適自己的輿情產(chǎn)品，我分享了這些，如果有需求的朋友覺的可以參考，也可以聯(lián)系問問。
