如今社會,互聯網的廣泛使用,使得網絡報道、網絡輿情越來越受到企業、機構、個人的重視。互聯網成為宣傳正面利好消息的很好的途徑,同樣,企業一旦有負面的東西被互聯網報道出來,那么擴散、傳播速度也是相當迅速!企業必須正視互聯網這種雙刃劍的作用,揚長避短!一旦有負面出現,應采取冷靜、合理、有效地處理辦法。
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